Melhore a comunicação de seus clientes com a sua equipe!

Os sistemas de atendimento eletrônico sem fio Aceno Digital® tem o objetivo de facilitar o atendimento em estabelecimentos comercias, tais como bares e restaurantes, por meio de um pequeno dispositivo eletrônico sem fio que disponibiliza ao cliente uma forma prática e rápida de chamar o garçom ou atendente, sem que ele tenha que passar pela situação desagradável de esperar que alguém olhe para a sua mesa.


Veja Como Funciona:



Em bares e restaurantes o sistema funciona da seguinte forma, um pequeno dispositivo eletrônico sem fio é instalado em todas as mesas do estabelecimento. Quando um cliente deseja chamar o garçom basta que ele pressione um botão e o número de sua mesa será enviado por ondas de rádio para um painel eletrônico que registra a chamada e sinaliza, via um aviso sonoro e a apresentação do número que chamou em seus displays, que uma nova solicitação de atendimento foi feita.



Quando várias chamadas são feitas simultaneamente, as requisições são armazenadas em uma fila de atendimento na memória do equipamento. Os clientes podem acompanhar o andamento dessa fila através de um painel eletrônico, que mostra o número das mesas nas primeiras posições da fila. Assim que o atendimento é feito, o número da mesa é removido da fila pelo garçom. Isso organiza os atendimentos e permite que eles sejam feitos de forma mais rápida e na ordem correta das chamada.


Painel Aceno Digital! Melhore a comunicação de seus clientes com a sua equipe!
Peça já o seu Orçamento! (41) 3077-3929


Com isso, o sistema de atendimento eletrônico facilita o trabalho e, ao mesmo tempo, elimina a situação desagradável, mas muito comum, quando nenhum garçom olha para uma região ou canto do estabelecimento, e alguns clientes acabam ficando sem a devida atenção.


Além da vantagem imediata para os clientes do estabelecimento, um atendimento rápido e de qualidade reflete diretamente em um incremento significativo nas vendas, pois os clientes acabam consumindo mais e voltam com mais frequência. Ocorre ainda uma redução nos custos com mão-de-obra, pois reduz-se a necessidade de garçons extras nos finais de semana, já que o tempo ocupado apenas no atendimento e atenção aos clientes é reduzido, possibilitando até mesmo a realização de outras atividades como a preparação de drinks e limpeza do ambiente.


O Software Aceno Web permite se conectar um painel ao computador e controlá-lo através de qualquer dispositivo com acesso à rede interna do estabelecimento, seja um notebook, um tablet ou um smartphone.



Com este software é possível realizar chamadas, acompanhar a fila de espera, configurar o painel, acompanhar estatísticas detalhadas do atendimento, criar/acompanhar pesquisas de opinião/satisfação dos clientes, entre outros recursos. Além disso, o software fornece uma interface disponível para dispositivos móveis, possibilitando o acompanhamento e a realização das chamadas.


São vários os Benefícios que o Aceno Digital irá trazer para o seu estabelecimento, sao eles: rapidez no atendimento, grande conforto para o cliente que terá menos ansiedade e aumento nas vendas. Agilidade para entrega de pratos evitando que a comida esfrie antes de chegar à mesa. Possibilidade dos garçons fazerem outros trabalhos simultâneos, pois não precisam estar olhando o tempo todo para o salão.


A seguir, um vídeo com algumas aplicações do sistema.



Painel Aceno Digital! Melhore a comunicação de seus clientes com a sua equipe!
Peça já o seu Orçamento! (41) 3077-3929


Últimas Notícias

Prezados Clientes, O Governo do Estado do Paraná acaba publicar no Diário Oficial a resolução 145 que substitui o tradicional cupom fiscal e
fonte: Facebook aqueces Bar O mais novo bar do empresário Glaucio Glaucio Monjolo foi Inspirado nos mais tradicionais botecos de
Quer conhecer um sistema de gestão completo para sua empresa? Conhecça Bematech Chef o software ideal para seu
A Bematech criou uma solução completa para empresas que precisam da primeira automação. Conheça agora o BEMACASH. Com ele sua empresa tem resultados


Paraná

Curitiba

(41) 3077-3929
R. Eng. Rebouças, 2879
Rebouças
CEP 80250-170
(ver mapa)

Santa Catarina

Itapema

(47) 3368-9116
R. 244, nº 14 - Sala 103
Meia Praia
CEP 88220-000
(ver mapa)

Santa Catarina

Florianópolis

(48) 3238-4320
R. Lauro Linhares - 2055
Sala 702 - Ed. Max e Flora
Trindade
CEP 88036-003
(ver mapa)

Distrito Federal

Brasília

(61) 4063-6778
SBS Qd. 2, Bloco E, nº 12
Sl. 206 - Asa Sul
CEP 70070-120
(ver mapa)

Minas Gerais

Belo Horizonte

(31) 2531-1004
R. Arthur de Sá, 131
Salas 702, 703, 704 - União
CEP 31170-710
(ver mapa)

Rio Grande do Sul

Porto Alegre

(51) 3084-3929
Rua Conde de Porto Alegre
Nº 545, Sala 604, Floresta
CEP 90220-211
(ver mapa)

Rio de Janeiro

Rio de Janeiro

(21) 3541-0312
Rua México, 31
Sala 601, Centro
CEP 20031-144
(ver mapa)

© 2013 | Sistema AgenciaWX